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Clientes > Telecomunicaciones
SECTOR
  TELECOMUNICACIONES
Necesidad
  Icono Recuperar cuota de mercado frente a sus competidores y mantener la posición
     de liderazgo en el mercado
Medios puestos
en marcha
  Icono Diagnóstico del modelo actual y definición de planes de acción a medida por
     canal y segmento
  Icono Definición de indicadores para medir los resultados de la fuerza de ventas en
     cada canal, desarrollando una estrategia de fidelización basada en la mejora de
     la atención al cliente
  Icono Evaluación de la fuerza de ventas para crear un equipo de élite por canal:
     KAM, PYMES y Canal Indirecto
  Icono Formación al equipo en las competencias clave
Resultados obtenidos
  Icono Consolidación del liderazgo de mercado manteniendo el 29% de market: share
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